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Afficher le client actuel dans la commande client et modifier si nécessaire
Depuis A partir de l'écran de commande client, vous pouvez toujours voir le client actuel que vous avez déjà choisi pour la commande et apporter des modifications, par exemple le numéro de téléphone portable ou l'adresse e-mail que vous souhaitez vérifier.
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Depuis A partir de l'écran de commande client (vous devez déjà avoir choisi un client), cliquez sur 'Client' > 'Client actuel' dans le menu. Vous vous retrouverez désormais dans la « Fiche Client ».
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Cliquez sur 'Actions' dans le menu > 'Imprimer la confirmation de commande'. Vous pouvez également le faire depuis à partir de l'écran d'accueil de Medialog via « Client » > « Rechercher client ».
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À partir de « Recherche de client »
A À partir de la « Gestion des clients »
A À partir de la liste des commandes clients
À partir des données de l'article.
À partir de « Recherche de client »
Depuis À partir de l'écran d'accueil, cliquez sur « Client » > « Rechercher client » dans le menu.
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Cliquez une fois sur la ligne du bon client et cliquez sur l'icône de l'écran 'Détail des commandes Clientsclients'. Une liste apparaîtra avec les commandes de ce client.
Depuis À partir de la liste des « Commandes clients ouvertes »«Commandes clients», cliquez dans le menu sur : « Actions » > « Supprimer la commande ».
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A partir de la
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«Fiche client»
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Depuis A partir de l'écran d'accueil de Medialog, cliquez sur 'Client' > 'Gestion Fiche client' dans le menu. L'écran suivant apparaît.
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Dans le champ derrière « Nom », saisissez le nom du client et appuyez sur . (Si plusieurs clients commencent par le même nom, un écran de recherche apparaîtra).
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Cliquez sur l'icône de l'écran 'Détail des commandes Clients'. Une liste apparaît à nouveau avec les commandes de ce client.
Depuis A partir de la liste des « Commandes clients ouvertes »«Commandes clients», cliquez dans le menu sur : « Actions » > « Supprimer la commande ».
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A partir de la liste des « Commandes clients »
Depuis A partir de l'écran d'accueil, cliquez sur « Client » > « Commandes clients » dans le menu.
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Cliquez dans le petit carré pour – « Afficher toutes les commandes ». (Cela peut prendre quelques minutes!)
Une liste apparaîtra avec toutes les commandes clients ouvertes.
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Depuis A partir de cet écran, cliquez sur « Actions » > « Supprimer la commande » dans le menu.
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À partir des
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« Fiche article »
Depuis A partir de l'écran d'accueil, cliquez sur « Article » > « Gestion des articles Fiche article » dans le menu.
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L'écran suivant apparaît.
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Dans le champ « Référence », scannez ou saisissez le numéro ISBN et appuyez sur ‘TAB’. Les détails de l'article apparaissent sur cet écran.
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Cliquez sur l'icône « Détail des commandes clients ».
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Depuis À partir de cet écran, cliquez sur « Actions » > « Supprimer la commande » dans le menu.
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Pour retrouver un bon de commande, notez la date et le fournisseur de la commande dans « l'écran de détail » (en bas de l'écran) d'un article.
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Depuis A partir de l'écran d'accueil de Medialog, cliquez sur « Article » > « Messages Réponses fournisseurs » dans le menu.
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Cliquez dans le cercle devant « Un numéro de bon de commande » et derrière « Numéro de commande », appuyez sur le numéro - numéro de commande. 15006 en commande le 24/08/2009. Vous verrez cette commande client en bas.
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Mettre un article en depot (ancien facturation)
Pour voire comment mettre un article en depot dans le nouveau facturation 2.0, vous pouvez consulter le documentation suivant: Facturation 2.0 - Workflows
Il est possible dans Medialog de retirer temporairement un article du stock et de le placer dans 'Dépôt' pendant un certain temps. Vous pourrez alors facilement restaurer celui-ci ou le facturer si nécessaire. Vous pouvez utiliser cette option, par exemple, lorsque vous récupérez des articles du magasin pour un événement au cours duquel ils peuvent être vendus. Ils sont ensuite temporairement retirés du stock et les articles non vendus sont remis en vente. Les autres peuvent ensuite être facturés pour les inclure dans le chiffre d'affaires. Vous pouvez ensuite créer l'événement en tant que « client » et ce « client » doit également être créé en tant que « client de compte ».
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Charger la disposition (une fois)
Depuis A partir de l'écran d'accueil de Medialog, cliquez dans le menu sur 'Client' > 'Administration client'. L'écran suivant apparaît.
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Étape 2 : placez le livre dans « Dépôt »
Depuis A partir de l'écran d'accueil de Medialog, cliquez dans le menu sur 'Client' > 'Facturation'.
Entrez le nom du client et appuyez sur ou recherchez le client.
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Lorsque les dépôts sont traités, ils peuvent être remis en stock disponible ou facturés afin qu'ils soient intégrés au chiffre d'affaires.
Depuis A partir de l'écran d'accueil de Medialog, cliquez dans le menu sur 'Client' > 'Administration client'.
Entrez le nom du client et/ou recherchez le client.
Cliquez sur « Article » > « Dépôts ». (Vous pouvez voir tous les articles du dépôt ici).
Cliquez maintenant sur « Options » > « Dépôts de traitement ».
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