Sinds enkele maanden bied MultiSafePay ook hun eigen betaalterminal aan: SmartPOS. Deze kan u ook gebruiken De SmartPOS pin apparaten van MSP kan u koppelen met onze kassa MediaPos.
In deze handleiding leest u hoe u de betaalterminal instelt en toevoegt aan uw MultiSafePay account en hoe u die vervolgens kan gaan gebruiken op de kassa.
Instellen in Multisafepay backoffice
Nadat u het pinapparaat hebt ontvangen dient u eerst het apparaat kenbaar te maken in uw MultiSafePay account.
Log in op uw MSP account via https://merchant.multisafepay.com/
...
Logo uploaden
Indien u een logo wilt tonen op betaalterminal, dan moet u eerst het logo toevoegen in de bestanden van uw MultiSafePay account.
...
Klik vervolgens in de ‘Upload wachtrij’ op ‘Uploaden’ bij het gewenste logo om het jpg-bestand meteen toe te voegen aan uw bestanden.
...
Terminal toevoegen
Ga naar ‘Apparaten’ > ‘Terminals’ en klik vervolgens rechts bovenaan op 'Terminal toevoegen'
...
U kan ook een terminal koppelen door te klikken op de button uiterst rechts en vervolgens de QR code te scannen met de camera op de betaalterminal
...
Betaalterminal toevoegen aan MediaPos
Vervolgens kan u de nieuwe betaalterminal toevoegen in MediaPos zodat betalingen met bancontact via deze terminal kunnen gebeuren.
Configuratie
Hiervoor moeten eerst de nodige configuraties gedaan worden langs onze kant. Daarvoor hebben we de ID van de betaalterminal(s) (TID) en de API key nodig.
U kan deze via de helpdesk of servicedesk doorgeven.
...
De terminal ID’s (TID) kan u ook terugvinden in het overzicht van de toegevoegde terminals.
...
Installatie MediaPos
Sluit de betaalterminal aan op netstroom en zorgt dat de terminal connectie kan maken met het internet via ethernetkabel in terminal.
...
Hier kan u de terminal ook testen. Klik op ‘Test terminal’ en er verschijnt een pop-up scherm dat laat weten of de gekozen terminal geconnecteerd is of niet.
...
Instellingen van de betaalterminal
Om de betalingen te kunnen uitvoeren via de SmartPOS betaalterminal, moet ook op de terminal de instelling Cloud Mode geactiveerd worden.
...
Duw enkele seconden op het MultiSafePay logo en vul vervolgens de pincode 1324 in. Nu beland u op een pagina waar u de instellingen van de betaalterminal kunt aanpassen.
...
Settings
In de settings pagina kan u nog meer opties activeren voor uw betaalterminal.
...
Display items:
Tipping: Dit laat de klant toe om een fooi (een extra bedrag) toe te voegen aan zijn betaling.
Print/Email:
Insert Order ID: Bij manuele invoer kan u ook een order ID invoeren om deze betaling via de betaalterminal uit te voeren
Allow refunds: Activeert de mogelijkheid om via de transactiehistoriek refunds te doen
Cloud mode: Dit MOET actief staan zodat de connectie met MediaPos goed kan verlopen
Cancel button: Als dit actief is dan kan de klant op de betaalterminal de betaling afbreken.
System navigation: Als u dit afvinkt dan worden de navigatiebuttons onderaan het scherm verborgen. Dit verhinderd dat de klant tijdens het betalen per ongeluk de MultiSafePay app sluit.
Pincode van betaalterminal wijzigen
Het is aangeraden om de pincode van de betaalterminal te wijzigen. Deze staat namelijk standaard ingesteld op 1324, maar kan per apparaat gewijzigd worden.
...
Op de volgende pagina kan u de pincode aanpassen door te klikken op ‘Change’ en vervolgens tweemaal de nieuwe pincode in te geven.
Hier kan u ook de terminal helemaal deconnecteren, door te klikken op ‘Unbind’. Dit kan u doen indien u het pinapparaat met een andere MultiSafePay account wilt koppelen.
Payment Page
Hiermee beland u op de ‘Homepagina’ van de betaalterminal. Dit is het startscherm dat de klant ook ziet voor het te betalen bedrag verschijnt.
...
History
Hier ziet u een overzicht van alle handelingen, betalingen, refunds op deze betaalterminal. Wilt u dus snel checken of een betaling gelukt is, dan kan u dit hier controleren.
...
Druk nu op de gele ‘return’ button om terug te keren naar de transactiehistoriek.
Betalen met SmartPOS betaalterminal
Als de configuraties hierboven juist zijn ingesteld, kan u de betaalterminal gaan gebruiken. Wil een klant betalen met bancontact of pinnen, kies dan de optie ‘Pin’.
...