Sinds enkele maanden bied MultiSafePay ook hun eigen betaalterminal aan: SmartPOS. Deze kan u ook gebruiken met onze kassa MediaPos.
In deze handleiding leest u hoe u de betaalterminal instelt en toevoegt aan uw MultiSafePay account en hoe u die vervolgens kan gaan gebruiken op de kassa.
Instellen in Multisafepay backoffice
Log in op uw MSP account op https://merchant.multisafepay.com/
Ga naar ‘Apparaten’ > ‘Terminals’ en klik vervolgens rechts bovenaan op 'Terminal toevoegen'
Daarna geeft u de groep een naam en kan u een logo toevoegen. Kies voor de SmartPOS terminal type en klik tenslotte op ‘Aanmaken’.
U kan ook een terminal koppelen door te klikken op de button uiterst rechts en vervolgens de QR code te scannen met de camera op de betaalterminal
Betaalterminal toevoegen aan MediaPos
Vervolgens kan u de nieuwe betaalterminal toevoegen in MediaPos zodat betalingen met bancontact via deze terminal kunnen gebeuren.
Configuratie
Hiervoor moeten eerst de nodige configuraties gedaan worden langs onze kant. Daarvoor hebben we de ID van de betaalterminal(s) (TID) en de API key nodig.
U kan deze via de helpdesk of servicedesk doorgeven.
De API key kan u terugvinden in uw MultiSafePay account
Ga naar ‘Manage groups' en klik rechts om de API key te kopiëren
De terminalID’s (TID) kan u ook terugvinden in het overzicht van de toegevoegde terminals.
Installatie MediaPos
Sluit de betaalterminal aan op netstroom en zorgt dat de terminal connectie kan maken met het internet via ethernetkabel in terminal.
Ga in MediaPos naar ‘Configuratie’ > ‘Terminals' en kies MultiSafePay
Indien de configuraties nog niet uitgevoerd zijn, dan ziet u volgende foutmelding:
Zijn de configuraties wel correct uitgevoerd, dan ziet u het MultiSafePay logo verschijnen rechts bovenaan.
Vervolgens kan u ook per kassa een terminal toewijzen via ‘Configuraties’ > ‘Terminals’ > ‘Configuratie’. Indien u meerdere betaalterminals hebt, dan kan u per kassa een default pinapparaat toewijzen aan de huidige kassa met de knop ‘set as default’.
Hier kan u de terminal ook testen. Klik op ‘Test terminal’ en er verschijnt een pop-up scherm dat laat weten of de gekozen terminal geconnecteerd is of niet.
Betalen met SmartPOS betaalterminal
Als de configuraties hierboven juist zijn ingesteld,
kan u de betaalterminal gaan gebruiken. Wil een klant betalen met bancontact of pinnen, kies dan de optie ‘Pin’.
Controleer het bedrag en klik vervolgens op ‘Ok’ (of enter). Het bedrag verschijnt nu ook op de display van de betaalterminal en de klant kan betalen.
Annuleert u hier de betaling dan zal dit verschijnen als ‘Cancelled by user’ in MediaPos:
Annuleert de klant de betaling in de betaalterminal dan zal dit gelogd worden als ‘MultiSafePay cancelled’:
Instellingen van de betaalterminal
De SmartPOS betaalterminal heeft ook nog enkele instellingen die u zelf kan aanpassen. Om in het instellingenmenu te raken opent u de MultiSafePay app op de betaalterminal.
Duw enkele seconden op het MultiSafePay logo en vul vervolgens de pincode 1324 in. Nu beland u op een pagina waar u de instellingen van de betaalterminal kunt instellen.
Settings
In de settings pagina kan u nog meer opties activeren voor uw betaalterminal.
Cloud mode: dit MOET actief staan zodat betalingen zonder probleem ook binnenkomen in Medialog
Cancel button: Als dit actief is dan kan de klant op de betaalterminal de betaling afbreken.
System navigation: als u dit afvinkt dan worden de navigatiebuttons onderaan het scherm verborgen. Dit verhinderd dat de klant tijdens het betalen per ongeluk de MultiSafePay app sluit.
Payment Page
Hiermee beland u op de ‘Homepagina’ van de betaalterminal. Dit is het startscherm dat de klant ook ziet voor het te betalen bedrag verschijnt.
History
Hier ziet u een overzicht van alle handelingen, betalingen, refunds op deze betaalterminal. Wilt u dus snel checken of een betaling gelukt is, dan kan u dit hier controleren.
