.

Volgens de ingestelde prioriteiten in de Webshop worden orders doorgestuurd naar een leverancier of worden ze via MediaLog verwerkt en besteld. Lees hier meer over de verschillende prioriteiten die kunnen worden ingesteld.

Web orders worden verwerkt vanuit de Web module in MediaLog. Wanneer er nieuwe bestellingen zijn binnengekomen kleurt de knop rood en wanneer alle bestellingen zijn verwerkt is deze grijs.

Binnen de module is het mogelijk om nieuwe, openstaande, foute en de historiek van bestellingen te raadplegen. 

Binnen de verschillende opties is het mogelijk om de orders te printen of te exporteren:

Let op: Voordat er gebruik gemaakt kan worden van de printoptie, moet onze helpdesk een QR (of template) klaarzetten.

Nieuwe bestellingen

Op dit scherm worden alle nieuwe Web bestellingen weergegeven en verwerkt. De kleur van de regel geeft informatie mee: 
Geel: afhaalorder
Wit: verzendorder
Groen: al uitgeleverd door de fulfilment partij 

Let op: Om gebruik te kunnen maken van deze optie moet er een fulfilment contract zijn met het CB. Dit geldt ook voor de optie thuislevering binnen MediaLog. Voor de configuratie worden door ons eenmalige kosten in rekening gebracht. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met sales@titelive.be

Terug naar boven

Levering via CB

Selecteer de regel en ga via het menu naar 'Actie' en kies voor 'Bestelling laten leveren door CB'

Er kan ook tijdens het aanmaken van de bestelling alsnog gekozen worden voor 'Thuislevering'

Terug naar boven

Deellevering toestaan

Wanneer niet alle boeken kunnen worden uitgeleverd en de order dus in meerdere keren mag worden verzonden, spreekt men over een deellevering.

Terug naar boven

Als klantenbestelling in MediaLog verwerken

Indien een artikel nog niet bekend is in MediaLog wordt eerst een artikelfiche geopend, zodat het artikel kan worden aangemaakt. 
Een webklant wordt automatisch als rekeningklant aangemaakt.

Op het scherm wordt rechts onderin informatie als betaalwijze, afhalen of verzenden, portokosten, wel/geen cadeauverpakking et cetera weergegeven.

Is een boek niet voorradig, maar wordt het wel door de winkel uitgeleverd of afgehaald, klik dan op <OK>. Het artikel wordt dan als klantbestelling opgenomen

Is een boek voorradig, voer dan bij 'Uit voorraad' het aantal in, klik op <Klantsticker> en daarna op <OK>

Als een bestelling al is betaald, kan er een andere klantsticker geprint worden. Deze sticker heeft geen barcode, maar geeft informatie als afhalen, wel/geen cadeaupapier en al betaald mee.

Let op: Voordat er gebruik gemaakt kan worden van de printoptie, moet onze helpdesk een QR (of template) klaarzetten.

Indien het boek door het CB wordt geleverd, vink dan de optie 'De bestelling thuis leveren aan' en klik op de button om naar het volgende artikel te gaan:

Terug naar boven

Openstaande bestellingen

Op dit scherm worden alle openstaande bestellingen weergegeven en kunnen deze verder worden verwerkt.

Indien een regel geschrapt moet worden, selecteer de desbetreffende regel en klik op onderstaande button

Kies voor <Ja> om de order of orderregel definitief te verwijderen.

Terug naar boven

Foute bestellingen

Op dit scherm worden de foutieve bestellingen weergegeven

Terug naar boven

Historiek bestellingen

Op dit scherm zijn de afgehandelde bestellingen terug te vinden

Terug naar boven