Servicedesk

U kunt ten alle tijden (binnen en buiten onze openingstijden) bereiken via onze Servicedesk.

• U wilt technische ondersteuning 
• U wilt een bug melden
• U wilt de status van een project volgen
• U heeft een idee ter verbetering

Telefonisch

Algemeen nummer: 

Via dit nummer hoort u een keuzemenu, waarna u kunt kiezen voor de desbetreffende afdeling.
(Opgepast - gelieve voor helpdesk niet het 'algemeen nummer' te gebruiken)



Nederland:+31 (0)85 20 88 367

België: +32 (0)69 89 00 00



Helpdesk:

maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 18:30

zaterdag en feestdagen van 9:00 tot 18:00 (Beperkte service)



Nederland:+31 (0)85 20 88 368

België: + 32 (0)69 89 00 08



Sales:



Nederland:+31 (0)85 20 88 369

België: +32 (0)69 89 00 00 (Kies in het keuzemenu voor Sales)

Helpdesk

Om u zo snel mogelijk van dienst te zijn, vragen we u voordat u met ons belt:

• Controleer of het programma TL_SUPPORT is geïnstalleerd.
  (Klik /wiki/spaces/TCSD/pages/1496907786om de applicatie te downloaden)
  
• Noteer het Citrix nummer waarmee u ingelogd bent: bv user0102

Gebruik bij voorkeur altijd /wiki/spaces/TCSD/pages/1071349765om bugs te melden! 

E-mailadres: helpdesk@titelive.be

Sales

U heeft een vraag of wilt meer informatie over:

• Onze diensten
• Uw abonnement 
• Een winkelbezoek
• Opleidingsmogelijkheden

Algemeen e-mailadres: sales@titelive.be

Business Consultant Nederland en Vlaanderen:
Jacqueline Rademakers
E-mailadres: rademakers.j@titelive.be

Financiële afdeling

U heeft een vraag over een factuur

E-mailadres: admin@titelive.be

Supplies

U wilt verbruiksartikelen zoals etiketten, kassarollen en dergelijke bestellen

Klik hier om naar de portal te gaan 

Ons adres:

Titelive Benelux
Passage Saint-Paul 16
7700 Moeskroen
(België)