Contact

U kunt ons ten alle tijden (binnen en buiten onze openingstijden) bereiken via onze Servicedesk.

• U wilt technische ondersteuning 

• U wilt een bug melden

• U wilt de status van een project volgen

• U heeft een idee ter verbetering

Algemeen nummer: 
Via dit nummer hoort u een keuzemenu, waarna u kunt kiezen voor de desbetreffende afdeling.
(Opgepast - gelieve voor helpdesk niet het ‘algemeen nummer' te gebruiken)

Nederland:+31 (0)85 20 88 367
België: +32 (0)69 89 00 00

Keuze 1: Sales
Keuze 2: Financiële afdeling
Keuze 3: Helpdesk

Helpdesk:
maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 18:30
zaterdag en feestdagen van 9:00 tot 18:00 (Beperkte service)

Nederland:+31 (0)85 20 88 368
België: + 32 (0)69 89 00 09

Sales:
Nederland:+31 (0)85 20 88 369
België: +32 (0)69 89 00 00 (Kies in het keuzemenu voor Sales)

What’s App: We hebben zowel voor MediaLog als MediaWeb een aparte groep.
Deze groepen dienen niet ter vervanging van de Servicedesk (!) en worden in basis alleen gebruikt voor incidenten. (door de klant of door ons gemeld)
Neem contact op met onze salesafdeling als u medewerkers wilt toevoegen aan deze groep(en).

Om u zo snel mogelijk van dienst te zijn, vragen we u voordat u met ons belt:

• Controleer of het programma TL_SUPPORT is geïnstalleerd.
  (Klik hier om de applicatie te downloaden)

• Noteer het Rds nummer waarmee u ingelogd bent: bv user0102

Gebruik bij voorkeur altijd Servicedesk om bugs te melden! 
Hiermee is de bug met tijd en datum meteen geregistreerd en kunt u printscreens/afbeeldingen/video’s meesturen. Deze helpen ons om de bug te simuleren.

E-mailadres: helpdesk@titelive.be

U heeft een vraag of wilt meer informatie over:

• Onze diensten

• Uw abonnement 

• Een winkelbezoek

• Opleidingsmogelijkheden

Algemeen e-mailadres: sales@titelive.be

Business Consultant Nederland en Vlaanderen:
Jacqueline Rademakers
E-mailadres: rademakers.j@titelive.be

U heeft een vraag over een factuur

E-mailadres: admin@titelive.be

U wilt verbruiksartikelen zoals etiketten, kassarollen en dergelijke bestellen

Klik hier om naar de portal te gaan 

Titelive Benelux
Gustave Fachedreef 1
7700 Moeskroen
(België)