Google Analytics

.

Google Analytics en Google Search Console zijn gebruiksvriendelijke tools die ons in staat stellen de bezoekers van onze website beter te leren kennen op basis van data die ze bij hun bezoekje achter laten.

Homepage

Op de startpagina van Google Analytics kan je in één oogopslag al enkele belangrijke data zien:

• aantal gebruikers/sessies per dag

• Het bouncepercentage

• Gemiddelde sessieduur per dag

• Aantal actieve gebruikers in real time

Daaronder vinden we nog grafiekjes voor de verschillende manieren waarop een gebruiker op de website terecht komt, vanuit welk land en op welk tijdstip de meeste gebruikers de website raadplegen.

Open

Realtime

Doelgroep

In de tab “Doelgroep” kunnen we meer informatie te weten komen over wie onze bezoekers juist zijn en op welke manier ze onze website bezoeken. Sommige informatie zoals leeftijd, geslacht, interesses worden pas bijgehouden na goedkeuring van je bezoekers (door GDPR).

• Demografie: leeftijd en geslacht

• Geo: verteld ons meer over de plaats van waaruit ze de website bezoeken.

• Gedrag: nieuw of terugkerende bezoeker, frequentie

• Technologie: welke browser of netwerk gebruikt de bezoeker om de website te bezoeken

• Mobiel: mobiele of desktop gebruiker

Open

Acquisitie

Gaat vooral na op welke manier bezoekers op je website terecht geraken. Indien je werkt met Google Ads of verschillende online campagnes dan kan je hier bekijken of die resultaat opleveren.

• Alle verkeer: hier kan je de data nog eens opdelen qua kanaal, bron/medium of verwijzingen.

  • Kanalen

    • Direct: bezoekers die de url-link rechtstreeks ingeven in hun webbrowser

    • Organic Search: bezoekers die terecht komen op je website via de gebruikelijke zoekopdrachten in Google of andere zoekmachines

    • Paid Search: bezoekers die terecht komen op je website door op een geadverteerde zoekopdracht in Google te klikken. De eerste 3 à 4 zoekresultaten in Google zijn vaak advertenties. Bedrijven betalen dus om bovenaan te komen bij zoekopdrachten naar bepaalde zoekwoorden.

    • Social: Bezoekers die op je site terecht komen door door te klikken op een link of advertentie op sociale media

    • Referral: Bezoekers die op je site terecht komen door door te klikken op een link vanop een andere website

    • Display: als een bezoeker klikt op een banner of een advertentie op een andere website en zo op jouw website terecht komt

    • Affiliates: een bezoeker klikt op een link naar je website op een website waarmee je samen werkt (via een soort partnership)

    • Email: een bezoeker klikt op een link in een e-mail en komt zo op je website terecht

    • Other: Omvat alle bezoekers die via andere betaalde campagnes op je website terecht zijn gekomen

  • Bron/medium: via welke site/zoekmachine komt een bezoeker op je website terecht

  • Verwijzingen: via welke websites die naar jouw website verwijzen komt een bezoeker op je website terecht

• Google Ads: indien je Google Ads gebruikt om je website of producten op je website te promoten, kan je de data van die ads hier inladen en bekijken.

• Google Search Console: Gebruik je Google Search Console dan kan je deze hier koppelen met Google Analytics.

UTM parameters

Door UTM parameters te gebruiken kan je bijhouden van waar bezoekers terecht komen op je website. In de meeste applicaties om bijvoorbeeld nieuwsbrieven (Mailchimp) of advertenties (Google Ads, Facebook Ads) te maken en te versturen worden deze vaak al automatisch toegevoegd aan je

Indien dit niet het geval is, dan kan je een UTM parameter aanmaken via deze handige online tool: https://ga-dev-tools.web.app/campaign-url-builder/

Gedrag

Wat doet je bezoeker nu eigenlijk op je website.

Het bijhouden van specifieke acties kan je beter doen via de Google Tag Manager. Lees voor meer info de bijhorende handleiding.

• Gedragsstroom

• Site-content

• Sitesnelheid

• Zoekopdrachten op site

• Gebeurtenissen

Conversies

Hier kan je zien of de vooropgestelde doelen behaald worden. Doelen kan je instellen via Beheer > Weergave > Doelen.

Doelen zijn specifieke omschrijvingen van gedrag van een gebruiker dat je wilt gaan tracken. Bijvoorbeeld het aantal keren dat de contactpagina bezocht is, het aantal keren dat gebruikers doorklikken op een specifieke link of het aantal gebruikers die langer dan 2 minuten op een webpagina actief blijft.

Doelen instellen

Doelen zijn een manier om specifieke acties van bezoekers bij te houden. Let wel, de data voor een doel wordt pas bijgehouden vanaf je dat doel aanmaakt en werkt dus niet met terugwerkende kracht. Je doet dit dus best wanneer je Google Analytics voor de eerste keer instelt voor je site. Je kan die aanmaken op basis van

• Url/Bestemming: bv. '/nl/bedankt-voor-uw-bestelling/' zo houdt u bij hoeveel bezoekers op de bevestigingspagina belanden na een bestelling

• Gebeurtenis: bv. klik op een link, een video bekijken, een bestand downloaden

• Tijdsduur

• Bezochte pagina’s per bezoek: hoeveel andere pagina’s bekijkt een bezoeker

Deze kan je instellen door onderaan op ‘Beheerder’ te klikken en daarna doorklikken naar ‘Doelen’

Klik daarna op ‘Doel aanmaken’ en vul vervolgens de gewenste parameters in. Geef je doel ook altijd een duidelijke naam, zo weet je snel opnieuw over welke specifieke data het gaat.

Weergave creëren

Automatisch maakt Google Analytics een ongefilterde weergave aan voor uw account. Je krijgt dus alle data van je website te zien. Wil je een meer specifiekere blik op je data dan kan je een nieuwe weergave aanmaken.

Ga daarvoor eerst naar ‘Beheerder’ en klik op ‘Weergave maken’. Maak een weergave aan door de tijdszone in te stellen en te kiezen tussen website of mobiele app, ga daarna naar ‘Instellingen voor dataweergave’ om je Weergave verder te definiëren.

Filters instellen

Door filters in te stellen voor je Google Analytics pagina kan je ervoor zorgen dat je dataset niet bevuilen door bijvoorbeeld je eigen IP adres of het domein van je werknemers uit te sluiten. Ga naar ‘Beheerder’ en klik op ‘Filters’ en klik daarna verder op ‘Filter toevoegen’.