CMS Giftcard
De Giftcard functie biedt de mogelijkheid om een eigen cadeaukaart aan te bied op uw website die zowel online als in de fysieke winkel gebruikt kan worden. Indien geconfigureerd kunnen klanten ook een cadeaukaart aan de kassa in de winkel aankopen en deze ook in de webshop gebruiken.
Deze nieuwe Giftcardfunctie dient geconfigureerd te worden voor uw website. Neem hiervoor contact op met sales.
Meer info over Giftcards op de kassa kan u ook hier lezen: eCard Intersolve nieuwe systeem <> Tl Giftcard | Tl Giftcard aanmaken in MediaPos
MediaWeb
Bij het configureren van de giftcard functie wordt er een nieuwe pagina klaargezet op uw cmswebsite waarop de klant hun cadeaubon kan aankopen.
Op deze pagina kan de klant kiezen voor welk bedrag die een cadeaubon wilt aankopen, door één van de bedragen bovenaan aan te klikken, of door zelf een vrij bedrag in te vullen in het veld ‘Bedrag’. Let op: hier kan maximaal een bedrag van €250 ingevuld worden.
Vervolgens kan de klant invullen wie de verzender en ontvanger is van deze cadeaubon in de velden ‘Van’ en ‘Voor’.
In het veld ‘Voor email’ moet de klant invullen naar welk emailadres de cadeaubon verstuurd wordt. Na het afronden van de bestelling wordt er een automatische mail verstuurd met de gegevens van de giftcard naar dit mailadres.
Wil de klant X dus bijvoorbeeld een giftcard cadeau geven aan persoon Y, dan de klant dit op de volgende manier invullen. Geeft die in het veld ‘Voor email’ het emailadres van de ontvanger in, dan zal persoon Y de giftcard ontvangen als mail. Persoon X ontvangt wel nog de mail met de bestelbevestiging.
De klant kan ook nog een bericht toevoegen aan de giftcard. Dit is optioneel.
Klik daarna op ‘Toevoegen aan winkelwagen’ om de giftcard aan te maken. Deze wordt dan toegevoegd aan het winkelwagentje. De klant kan ook andere boeken, ebooks of non-books aankopen samen met de giftcard en zelfs een voucher gebruiken.
Gaat de klant verder naar de betaalomgeving, dan ziet dit er enigzins anders uit indien er een giftcard is toegevoegd aan het winkelmandje. Hier kan de klant niet meer kiezen voor ‘Afhalen in de winkel’ (of een afhaalpunt) en ook niet meer kiezen om te betalen in de winkel. Omdat de giftcard een digitale boekenbon is, wordt deze meteen via mail verstuurd naar de ontvanger. Achteraf betalen is dus enkel mogelijk via factuur (indien geconfigureerd voor een B2B klant) en niet via betalen/ophalen in de winkel.
Wil een klant in de winkel een cadeaubon kopen die ook gebruikt kan worden op de website, dan kan je deze aanmaken via de kassa. Zie ook volgende documentatie: eCard Intersolve nieuwe systeem <> Tl Giftcard | Tl Giftcard aanmaken in MediaPos
Giftcard email
Na betaling op de website krijgt de ontvanger de digitale giftcard opgestuurd via mail. Deze mail template ziet er ongeveer zo uit:
De klant kan deze email afprinten en gebruiken om te betalen aan de kassa, maar kan ook de cadeaubon code en pincode gebruiken om te betalen op de website.
Betalen met giftcard
Om gebruik te kunnen maken van de giftcards op de cms websites hebben we de betaalmethodes van MultiSafePay geïntegreerd in onze cmswebsites.
Wanneer de klant doorgaat naar de betaalpagina en klikt op ‘Verdergaan naar betalen’, dan verschijnen alle betaalmogelijkheden in een pop-up scherm.
Als eerste optie ziet de klant ‘Cadeaubon’.
Klik op de optie ‘Cadeaubon’ en geef vervolgens de ‘Cadeaubon code’ en de pincode in. Deze kan de klant terugvinden in de digitale cadeaubon die via mail verstuurd werd.
Het is mogelijk om een bestelling helemaal of gedeeltelijk te betalen met een giftcard. Het resterende bedrag wordt steeds getoond bovenaan in het betaalscherm.
Cadeaubon controleren
De klant kan ook steeds checken of hun cadeaubon nog geldig is en hoeveel resterend bedrag er nog beschikbaar is. Op dezelfde pagina waarop een cadeaubon kan aangemaakt worden, is er onderaan de mogelijkheid om de status van een cadeaubon te checken.
Klik op ‘Verifieer mijn cadeaubon’ en geef vervolgens de cadeauboncode en pincode in.
Daarna ziet de klant in een pop-up de waarde die nog op de cadeaubon staat, de aanmaakdatum en de vervaldatum.
MediaPos
Hoe u deze giftcard kunt gebruiken (en aanmaken) op de kassa kan u hier lezen: eCard Intersolve nieuwe systeem <> Tl Giftcard | Tl Giftcard aanmaken in MediaPos
Tl Giftcard als betaalmiddel
Willen de klanten uw eigen Tl giftcard ook gebruiken in de winkel als betaalmiddel, dan moet u hiervoor een betaalknop aanmaken in MediaPos.
Ga opnieuw naar de ‘kassaconfiguraties’ en ga verder naar ‘Betaalwijzen’
Voeg een nieuw betaalmiddel toe via de '+' button en vink de opties ‘TL GiftCard’ en ‘Visible’ aan.
Tip: Wellicht is het verstandig de knop TL giftcard te noemen, zodat er geen verwarring ontstaat met eCards van het type Intersolve waarvan sommige ook het woord giftcard in hun naam hebben)
Herstart de kassa nu tweemaal zodat de buttons verschijnen in het startscherm.
De knop staat bij de betaalwijzen. (verwar hem niet met de knop in de financiële transacties die dient om een TL Giftcard te verkopen)
Wil een klant betalen met een Tl giftcard, klik dan op de daarvoor aangemaakte button in MediaPos
De vouchercode is deze onder de barcode van de giftcard. U kan ook de barcode scannen in het veld.
Vervolgens kan u kiezen welk bedrag van de eCard gebruikt wordt. De giftcard kan dus ook gedeeltelijk gebruikt worden.
Indien de klant een bestelling wilt betalen met een giftcard die een hogere waarde heeft dan de bestelling, dan verschijnt er eerst een waarschuwing. Als de klant het volledige bedrag van de bestelling betaald met de giftcard, dan kan u het resterende bedrag noteren op de kassabon.
Rechtsbovenaan ziet u het resterende bedrag dat op de giftcard staat (naast Max).
Op de kassabon wordt dan ook het betaalmiddel als TL giftcard (naam ingesteld op MediaPos) vermeld met het gebruikte bedrag (hier €36,10) en het resterende bedrag (€13,90).
Indien een giftcard al volledig opgebruikt is, dan zal u dit meteen zien na het scannen/invoeren van de barcode. Het resterende bedrag is 0,00 en er kan ook niet verder gegaan worden, alle buttons zijn geblokkeerd.
Giftcard backoffice
Na het configureren van de giftcard functie voor uw cmswebsite en MediaPos/MediaLog, krijgt u ook toegang tot een backoffice waar u alle aangemaakte giftcards kunt bekijken.
Deze backoffice wordt nog geimplementeerd in Medialog. Hier volgt nog meer info over.