...
Met deze nieuwe functionaliteit kan je je klanten informeren over de levertijd van boeken die via je webshop besteld zijn. Op de artikelpagina van uw webshop kan er een indicatie staan van de levertijd (bijvoorbeeld 'vandaag besteld, binnen 2 dagen geleverd'), maar het kan door omstandigheden dat de levering die deadline niet haalt. Daarom is het belangrijk om je klant op de hoogte te kunnen houden van de levering van hun bestelling.
Associated Jira :
| Jira Legacy | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
New options - after modifications
...
Levertijd verstreken : when checked , only orders where the order time is older than the delivery delay announced are shown. Purpose ? Communicate to customer that the book can not be delivered within the announced time.
...
Verstuur een email naar de klant via de Communicatiegeschiedenis om zeker te zijn dat je het bericht niet twee keer verstuurd.
...
Welke info hebben wij nodig?
De levertijd zoals die vermeld staat op uw site
The weborder exact time ? (does medialog have the real web order time , or the input time within ML)
→ This information should be given in the eupload xml file within the fields :
<DeliveryDelay> was used to feed the field webcart.WBT_DELAIANNONCE when we were using the isapi dll. Then commandeclient.WS_DELAIANNONCE is feeded when a weborder is processed in the “ML customer order module” the data is copied from the cart FPanier.panier.WEB_DELAIANNONCE
| Note |
|---|
If the information is for an already sent order (Dummy FF)… will the data from wbt_delaiannonce be copied to ws_delaiannonce by the FFconsolidatie program ? |
...
<DateCreationOrder> is in the eupload doc. But Athenaeum add a sub composite <newdate> !? (Nai give it the mindbus way too ?! … Devries vs give it the correct way)
Code Block <DateCreationOrder> <newdate>20211118</newdate> </DateCreationOrder>
Because there is a composite newdate within datecreationorder … The date known in webcart_header is not that date but the insert time date !
Is there a join with webcart or webcart_header within the customerorders screen ?
| Info |
|---|
Nevermind … we use the customer order creation time !! commandeclient.DATE_CDECLIENT |
What should the tool looks like ?
Webbestellingen
De waarde van de DeliveryDelay wordt meegenomen als mogelijk af te beelden waarde in de tabel van de webbestellingen : ‘LeverTijd’
...
Overzicht klantenbestellingen :
...
Hier kan een filter worden geplaatst die alle bestellingen weergeeft waarvan de datum van vandaag groter of gelijk is aan de datum van aanmaak van de klantenbestelling + Levertijd.
Vanuit dit scherm kan tevens een mail worden gestuurd naar de klant
...
Ga naar ‘Klantbestellingen’ en klik op de 'Beeldmode Detail/Lijst' knop om de weergave te veranderen.
...
Dit kan je ook doen via Beeld > Lijst scherm of de sneltoest Ctrl + G
...
Vink nu de optie ‘Levertijd verstreken’ aan om enkel de bestellingen te zien waarvan de levertijd verstreken is.
...
| Info |
|---|
Is de kolom ‘Leverijd’ niet zichtbaar in uw overzicht? Klik dan met de rechtermuisknop en kies ‘Toevoegen/Verwijderen kolommen’. Verplaats vervolgens de lijn met ‘Levertijd’ naar de rechterkolom en verplaats deze naar de plek waar u die zichtbaar wilt in het overzicht. |
...
U kunt nu per bestelling een email versturen naar de klant via rechtermuisklik en ‘Bericht verzenden’.
...
In het volgende scherm kan u controleren in de communicatiegeschiedenis of het bericht al eerder is verstuurd. Indien dit niet het geval is, kan u de mail nu versturen.
...
Webbestellingen
De levertijd wordt overgenomen uit de gegevens van de webbestelling. Dit is ook zichtbaar in het overzicht van de webbestellingen.
...
Terug naar boven