...
Maak er een goede gewoonte van dat u altijd weet met welke sessie u bent ingelogd. De sessie naam staat altijd bovenaan in het beginscherm van Medialog, bv donn0102:
...
TIP:
Het TL_SUPPORT icoontje is uw beste vriend als een helpdesk medewerker uw pc van op afstand moet overnemen. Zorg er dus voor dat u dit icoontje hebt staan en weet hoe het werkt.
...
U kan het op deze pagina downloaden: Drivers and support - Online Wiki - Confluence (atlassian.net)