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Dans cet écran vous pouvez aussi tester le connection avec le terminal branché. Cliquez sur « Tester le terminal » et un écran contextuel apparaîtra indiquant si le terminal sélectionné est connecté ou non.
Sur le terminal de paiement un paiement de test de 0,01€ doit s’afficher si la connection est bien fait.
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Instellingen van de betaalterminal
Om de betalingen te kunnen uitvoeren via de SmartPOS betaalterminal, moet ook op de terminal de instelling Cloud Mode geactiveerd worden.
Daarnaast zijn er ook heel wat extra opties die u kan activeren via het instellingenmenu.
Ontgrendel het scherm met de pincode en swipe vervolgens naar boven om het overzicht van alle applicaties te zien.
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De pincode van de terminal is 1234. |
Open de applicatie van Multisafepay op de betaalterminal.
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Indien deze nog niet geinstalleerd is op de terminal dan kan u deze makkelijk vinden via de ‘App Store'. De MultiSafePay app is de enige applicatie die u daar kan terugvinden en installeren. |
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Duw enkele seconden op het MultiSafePay logo en vul vervolgens de pincode 1324 in. Nu beland u op een pagina waar u de instellingen van de betaalterminal kunt aanpassen.
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Settings
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Paramètres du terminal de paiement
Afin d'effectuer des paiements via le terminal de paiement SmartPOS, le paramètre Cloud Mode doitégalement être activé sur le terminal. On vous montre ici commenc vous pouvez l’activer.
En plus, il ya de nombreuses options supplémentaires que vous pouvez activer via le menu des paramètres.
Branchéz le terminal et attend pour que l’appareil est demaré. Déverrouillez l'écran avec le code PIN, puis faites glisser votre doigt vers le haut pour voir l'aperçu de toutes les applications.
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Le code pin du terminal est 1234. |
Lancéz l’application de Multisafepay sur le terminal.
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Si l’application n'est pas encore installé sur le terminal, vous pouvez le trouver facilement via l'App Store. L'application MultiSafePay est la seule application que vous pouvez y trouver et installer. |
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Appuyez ensuite quelques secondes sur le logo MultiSafePay puis saisissez le code PIN 1324. Vous arriverez maintenant sur une page où vous pourrez régler les paramètres du terminal de paiement.
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Paramètres
Dans la page des paramètres, vous pouvez activer encore plus d'options pour votre terminal de paiement.
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Display items:
Tipping: Dit laat de klant toe om een fooi (een extra bedrag) toe te voegen aan zijn betalingCela permet au client d'ajouter un pourboire (un montant supplémentaire) à son paiement.
Print/Email:
Insert Order ID: Bij manuele invoer kan u ook een order ID invoeren om deze betaling via de betaalterminal uit te voerenSi vous saisissez manuellement, vous pouvez également saisir un identifiant de commande pour effectuer ce paiement via le terminal de paiement
Allow refunds: Activeert de mogelijkheid om via de transactiehistoriek refunds te doen
Cloud mode: Dit MOET actief staan zodat de connectie met MediaPos goed kan verlopen
Cancel button: Als dit actief is dan kan de klant op de betaalterminal de betaling afbreken.
System navigation: Als u dit afvinkt dan worden de navigatiebuttons onderaan het scherm verborgen. Dit verhinderd dat de klant tijdens het betalen per ongeluk de MultiSafePay app sluit.
Pincode van betaalterminal wijzigen
Het is aangeraden om de pincode van de betaalterminal te wijzigen. Deze staat namelijk standaard ingesteld op 1324, maar kan per apparaat gewijzigd worden.
Ga naar de ‘Settings’ pagina (zoals hierboven vermeld)
Klik op het hamburgermenu links bovenaan en vervolgens op ‘Security’. Geef nogmaals de default pin in.
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Op de volgende pagina kan u de pincode aanpassen door te klikken op ‘Change’ en vervolgens tweemaal de nieuwe pincode in te geven.
Hier kan u ook de terminal helemaal deconnecteren, door te klikken op ‘Unbind’. Dit kan u doen indien u het pinapparaat met een andere MultiSafePay account wilt koppelen.
Payment Page
Hiermee beland u op de ‘Homepagina’ van de betaalterminal. Dit is het startscherm dat de klant ook ziet voor het te betalen bedrag verschijnt.
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History
Hier ziet u een overzicht van alle handelingen, betalingen, refunds op deze betaalterminal. Wilt u dus snel checken of een betaling gelukt is, dan kan u dit hier controleren.
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Indien de optie ‘Refund' geactiveerd is in de settings, dan kan u een refund uitvoeren door hier op de gewenste transactie te tikken, vervolgens te tikken op ‘Refund’.
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Hier kan u het gewenste bedrag nog aanpassen en als u de refund wilt doorvoeren, drukt u op de groene button op het keypad.
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Druk nogmaals op de groene button om de refund te bevestigen.
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Druk nu op de gele ‘return’ button om terug te keren naar de transactiehistoriek.
Betalen met SmartPOS betaalterminal
Als de configuraties hierboven juist zijn ingesteld, kan u de betaalterminal gaan gebruiken. Wil een klant betalen met bancontact of pinnen, kies dan de optie ‘Pin’.
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Active l'option de remboursement via l'historique des transactions
Cloud mode: Celui-ci DOIT être actif pour que la connexion avec MediaPos puisse se dérouler correctement
Cancel button: Si cette option est active, le client peut annuler le paiement sur le terminal de paiement.
System navigation: Si vous décochez cette case, les boutons de navigation en bas de l'écran seront masqués. Cela empêche le client de fermer accidentellement l'application MultiSafePay pendant le paiement.
Changer le code pin du terminal
Il est recommandé de changer le code PIN du terminal de paiement. Celui-ci est défini par défaut sur 1324, mais peut être modifié par appareil.
Allez sur la page « Paramètres » (comme mentionné ci-dessus)
Cliquez sur le menu en haut à gauche puis sur « Sécurité ». Entrez à nouveau le code PIN par défaut.
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Sur la page suivante, vous pouvez modifier le code PIN en cliquant sur « Modifier », puis en saisissant deux fois le nouveau code PIN.
Ici, vous pouvez également déconnecter complètement le terminal en cliquant sur « Unbind ». Vous pouvez le faire si vous souhaitez associer le terminal de paiement à un autre compte MultiSafePay.
Payment Page
En cliquant sur ‘Payement page’ ça vous amènera à la « Page d'accueil » du terminal de paiement. Il s'agit de l'écran d'accueil que le client voit également juste avant l'apparition du montant à payer.
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History
Ici vous avez un aperçu de toutes les actions, paiements et remboursements faites sur ce terminal de paiement. Ainsi, si vous souhaitez vérifier rapidement si un paiement a réussi, vous pouvez le vérifier ici.
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Si l'option « Remboursement » est activée dans les paramètres, vous pouvez effectuer un remboursement en appuyant ici sur la transaction souhaitée, puis en appuyant sur « Remboursement ».
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Vous pouvez encore ajuster le montant souhaité et si vous souhaitez effectuer le remboursement, appuyez sur le bouton vert du clavier.
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Appuyez de nouveau sur le bouton vert pour confirmer le remboursement.
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Appuyez maintenant sur le bouton jaune « retour » pour revenir à l'historique des transactions.
Faire un paiement avec SmartPOS terminal
Si les configurations ci-dessus ont été correctement définies, vous pouvez commencer à utiliser le terminal de paiement. Si un client souhaite payer par bancontact ou par carte de débit, choisissez l'option « PIN ».
Vérifiez le montant puis cliquez sur « Ok » (ou entrez). Le montant apparaît désormais également sur l'écran du terminal de paiement et le client peut payer.
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Quand vous annule le transaction dans MediaPos (en cliquant sur ‘Annuler’), ce sera affiché dans MediaPos comme ‘Cancelled by user’
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