\uD83E\uDD14 Probleem
De verkopen van een kassa staan niet op de GTZkasstaat.
Wat kan ik doen ?
\uD83C\uDF31 Oplossing
Ga op de desbetreffende kassa via het menu naar Kassa → Verificatie van een kassa-afsluiting.
...
Klik op <OK>.
Er verschijnt een pop-up zal een pop-up waarop te zien is of de GTZ correct is aangemaakt.
Staat er geen ‘OK’ dan is het aanmaken niet gelukt.
...
.
...
Start de kassa opnieuw op, om de laatste verkopen en de aangemaakte GTZ direct door te sturen naar Medialog.
Of:
Klik op het ‘Ticket’-icoon, zodat deze ‘roze’ wordt en klik nogmaals op het icoon om deze weer te activeren. Hierdoor worden de laatste verkopen en de aangemaakte GTZ ook direct doorgestuurd naar MediaLog.
...
Iemand van helpdesk zal u contacteren zodra mogelijk.
| Info |
|---|
Indien de kassa-afsluiting/GTZ nog steeds ontbreekt kunt u best een ticket aanmaken via onze Service Desk. Onze helpdesk neemt daarna zo spoedig mogelijk contact met u op. |
\uD83D\uDCCE Gerelateerde artikelen
| Filter by label (Content by label) | ||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|