.
| Table of Contents | ||
|---|---|---|
|
Volgens de ingestelde prioriteiten in de Webshop worden orders doorgestuurd naar een leverancier of worden ze via MediaLog verwerkt en besteld. Lees hier meer over de verschillende prioriteiten die kunnen worden ingesteld.
...
Op dit scherm worden alle nieuwe Web bestellingen weergegeven en verwerkt. De kleur van de regel geeft informatie mee:
Wit: Verzendorder
Geel: afhaalorderAfhaalorder
Wit: verzendorder
GroenOranje: Ophalen bij afhaalpunt (Klik hier voor meer informatie)
Lime: al uitgeleverd door de fulfilment partij
...
partij
Blauw: Bestelling is ontvangen
Grijs: Niet verwerken
Lila: Extern land (Klik hier voor meer informatie)
Rood: Geschrapte lijn
Donkergroen: Doorgezet naar een ander filiaal
...
Selecteer de regel om de orderinformatie te zien. Het is direct zichtbaar of een artikel voorradig en/of beschikbaar is en waar de order geleverd moet worden. Bij afhalen staat hier het adres van de boekhandel vermeldt.
Maak de keuze om uit voorraad te leveren of alsnog voor (deel)levering via het CB te laten verlopen.
| Warning |
|---|
Let op: Om gebruik te kunnen maken van deze optie moet er een fulfilment contract zijn met het CB. Dit geldt ook voor de optie thuislevering binnen MediaLog. Voor de configuratie worden door ons eenmalige kosten in rekening gebracht. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met sales@titelive.be |
Levering via CB
Selecteer de regel en ga via het menu naar 'Actie' en kies voor 'Bestelling laten leveren door CB'
...
Er kan ook tijdens het aanmaken van de bestelling alsnog gekozen worden voor 'Thuislevering'
...
Deellevering toestaan
Wanneer niet alle boeken kunnen worden uitgeleverd en de order dus in meerdere keren mag worden verzonden, spreekt men over een deellevering.
...
Als alle artikelen door het CB geleverd mogen worden: Klik op 'Bestelling laten leveren door CB'
Als voorradige titels door de boekhandel worden geleverd en de overige door het CB: Klik op <Verwerk bestelling> en verwerk de bestelling als hieronder.
Als klantenbestelling in MediaLog verwerken
...
Indien het boek door het CB wordt geleverd, vink dan de optie 'De bestelling thuis leveren aan' en klik op de button 
om naar het volgende artikel te gaan:
...
Openstaande bestellingen
Op dit scherm worden alle openstaande bestellingen weergegeven en kunnen deze verder worden verwerkt.
...
Kies voor <Ja> om de order of orderregel definitief te verwijderen.
Foute bestellingen
Op dit scherm worden de foutieve bestellingen weergegeven
Historiek bestellingen
Op dit scherm zijn de afgehandelde bestellingen terug te vinden
...
Stel een datumrange in om alle orders binnen een bepaalde periode te raadplegen
Voer bij Extra1 het ordernummer of pakketnummer van de Backoffice in om een specifieke order te zoeken
Webreferentie
Als een webklant een bestelling plaatst met een bestelreferentie, dan wordt deze meegenomen in Medialog.
De klant vult de bestelreferentie in op de website en deze wordt ook opgeslagen in de backoffice:
...
Vervolgens ziet u deze referentie in het scherm om de webbestellingen te verwerken (kolom Extra2) en in het bestelscherm (Weborder info)
...
Deze kan u ook terugvinden in de Facturation 2.0 in de kolom ‘Extra orderreferentie2’
...
Wil je deze ook op de factuur zetten dan moet je dit nog toevoegen via de configurator. Kies in ‘Detail’ voor ‘Bestelreferentie Web’ bij een zone:
...
In de Facturatiemodule kan u de bestelreferentie ook nog wijzigen (mocht de bib een fout gemaakt hebben bijvoorbeeld). Dit kan door de artikelen met de webreferentie te selecteren en bovenaan te klikken bij ‘Lijn wijzigen’ op ‘Web referentie’.
...
Daarna geef je de nieuwe bestelreferentie in en wordt dit meteen voor alle artikelen voor deze bestelling aangepast.
...