...
Wijzigingen worden niet op reeds aangemaakte berichten doorgevoerd.Om een gegroepeerd bericht aan te passen moet je het vinkje groeperen aanzetten:
Berichten groeperen
Om meerdere berichten voor dezelfde klant samen te voegen moet in onderstaand scherm ‘Groeperen’ aangevinkt worden.
...
De tekst die zich herhaald (meestal meerdere artikelen)
moeten moet tussen “parameter vierkante haken” komen te staan
bijvoorbeeldBijvoorbeeld:
@[
Auteur : @XNOMAUTEUR
Titel : @XTITRE
Prijs : € @XPRIXRECEP
@]
...
Open de klantenkaart en voer het e-mailadres van de klant in
...
Wil de klant liever een sms bericht ontvangen, voer dan het mobiele telefoonnummer in
Het invoeren van het 10 cijfige nummer is voldoende. MediaLog neemt automatisch de landcode van de boekhandel over.
...
Ga vervolgens naar het tabblad 'Klantberichten' en geef de taal in
...
In de kolom 'Send' is zichtbaar of het een bericht per mail of per sms betreft
...
Ga naar 'Postvak uit' om de berichten te controleren
Dubbelklik op <Open> om het bericht indien gewenst te bewerken
...
Ga via het menu naar 'Actie' en selecteer bij 'Send Mode' de berichtsoort
...
Wijzig de tekst (let op het maximaal aantal karakters bij een sms) en klik op 'Bewaren'
De wijziging geldt alleen voor het geselecteerde bericht en de toekomstige berichten.Klik op <Bericht verzenden> of op <Alles verzenden> om de berichten 1 voor 1 of allemaal tegelijk te versturen
...
Bestelherinnering opnieuw sturen
Indien u al reeds het bericht hebt gestuurd dat een klant hun bestelling mag ophalen in de winkel, kan u Is er al eerder een afhaalbericht naar de klant gestuurd, maar heeft deze de bestelling nog niet afgehaald dan kan er een herinnering worden gestuurd.
Open ‘Klantenbestelling’ en ga naar Lijstmode
Vink vervolgens ‘Alle bestellingen zien’ aan
Klik nu met de rechtermuisknop in een willekeurige lijn en ga naar ‘Bericht verzenden’ > ‘Bestelherinnering’
...
In het volgende scherm ziet u staan alle bestellingen die zijn geleverd zijn en nog niet zijn opgehaald zijn (in stock).
...
U Er kan hier filteren gefilterd worden op ontvangstdatum , of en de kolommen sorterenkunnen gesorteerd worden.
Vink de bestellingen aan waarvoor u een bestelherinnering wilt aanmaken aangemaakt moet worden en klik bovenaan op ‘e-mails maken’
...
De bestelherinneringen worden nu toegevoegd aan het klantenberichtenoverzicht onder ‘Bestelherinnering’
...
Klik hier op ‘Bericht verzenden’ om de bestelherinnering definitief te vezendenverzenden
Berichtenteller
Met behulp van de berichtenteller is per berichtsoort/Jaar/Maand terug te vinden hoeveel berichten er zijn verzonden
De teller is bereikbaar via het menu → Opties → Berichtenteller
...