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  1. Actif / inactif

  2. Inscrit / non inscrit à la newsletter

  3. Particulier/B2BPeriode

  4. van aanmeldingDate de création client

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Pour effacer immédiatement tous les filtres, cliquez sur la gomme à droite de la barre de recherche.

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Données client

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Cherchez le client dans la liste et cliquez sur le bouton pour editer les informations du client

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pour afficher les données client Sur la carte client, vous pouvez trouver et ajuster:

  • Prénom, nom, adresse e-mail et coordonnées téléphoniques

  • Nom d'utilisateur

  • Newsletter Oui / Non

  • [Les intérêts n'ont pas encore été activés ]

  • Dans un B2B les informations commerciales

  • Facture et adresse (s) de livraison

  • Commandes

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Les commandes peuvent être ouvertes et éditées directement depuis cet écran

  • Cliquez sur le bouton ci-dessous pour modifier la commande

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Les informations du client sont affichées en 4 onglets

  • Information client: les informations de base du client

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  • B2B informations: ici vous pouvez remplir/changer les infos qui sont uniquement pour un compte B2B

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  • Adresse: les informations d’adresse de facturation et livraison. On peut ajouter plusieurs adressses de facturation/livraison.

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  • Commandes: vous pouvez consulter toutes les commandes de ce client ici

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Modifier les données client

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  • Aller aux clients

  • Cliquez sur <Nouveau client>

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  • Entrez les détails

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  • Cliquez sur <Créer>

Le client peut par la suite créer un mot de passe pour la boutique en ligne en utilisant l'adresse e-mail connue dans le Back Office via la demande «Modifier le mot de passe».

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  • Saisissez les informations commerciales.Cochez . Seulement le nom d’entreprise et le numéro TVA sont obligatoire.

  • Activer le compte B2B par cliquer sur le bouton 'Si vous refusez ce compte B2B, veuillez renseigner la raison dans ce champ

    • Si vous voulez refusez ce compte, ou vous voulez communiquer avec le client B2B, vous pouvez remplir votre texte dans le champ ici-dessus et l’envoier vers le client en cliquant sur ‘Sauver’ en haut a droite.

  • Activer l'option 'Autoriser Payer après la livraison permis' si le client est autorisé à payer par facture dans la boutique en ligne

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  • Cliquez sur <Créer>

  • Quittez l'écran client via <Cancel>

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