Servicedesk
U kunt ten alle tijden (binnen en buiten onze openingstijden) bereiken via onze Servicedesk.
U wilt technische ondersteuning
U wilt een bug melden
U wilt de status van een project volgen
U heeft een idee ter verbetering
Telefonisch
Algemeen nummer:
Via dit nummer hoort u een keuzemenu, waarna u kunt kiezen voor de desbetreffende afdeling.
(Opgepast - gelieve voor helpdesk niet het 'algemeen nummer' te gebruiken)
Nederland:+31 (0)85 20 88 367
België: +32 (0)69 89 00 00
Helpdesk:
maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 18:30
zaterdag en feestdagen van 9:00 tot 18:00 (Beperkte service)
Nederland:+31 (0)85 20 88 368
België: + 32 (0)69 89 00 09
Sales:
Nederland:+31 (0)85 20 88 369
België: +32 (0)69 89 00 00 (Kies in het keuzemenu voor Sales)
Helpdesk
Om u zo snel mogelijk van dienst te zijn, vragen we u voordat u met ons belt:
Controleer of het programma TL_SUPPORT is geïnstalleerd.
(Klik /wiki/spaces/TCSD/pages/1496907786om de applicatie te downloaden)Noteer het Citrix nummer waarmee u ingelogd bent: bv user0102
Gebruik bij voorkeur altijd /wiki/spaces/TCSD/pages/1071349765om bugs te melden!
E-mailadres: helpdesk@titelive.be
Sales
U heeft een vraag of wilt meer informatie over:
Onze diensten
Uw abonnement
Een winkelbezoek
Opleidingsmogelijkheden
Algemeen e-mailadres: sales@titelive.be
Business Consultant Nederland en Vlaanderen:
Jacqueline Rademakers
E-mailadres: rademakers.j@titelive.be
Financiële afdeling
U heeft een vraag over een factuur
E-mailadres: admin@titelive.be
Supplies
U wilt verbruiksartikelen zoals etiketten, kassarollen en dergelijke bestellen
Klik hier om naar de portal te gaan
Ons adres
Titelive Benelux
Passage Saint-Paul 16
7700 Moeskroen
(België)