...
2) Wel/niet aangemeld voor de nieuwsbrief
...
3) Particulier/B2B/Wachtend op bevestiging
...
4) Periode van aanmelding
...
Selecteer de klant en klik op
om de klantgegevens in te zien
Op de klantenkaart zijn terug te vinden en aan te passen:
- Voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoongegevens
- Gebruikersnaam- Wel/Geen nieuwsbrief
- [Interesses is nog niet geactiveerd]
- Bij een B2B de zakelijke informatie
- Factuur- en afleveradres(sen)
- Bestellingen
...
De klanteninformatie wordt weergegeven in vier aparte tabbladen.
Klantinformatie: hier vind u de basisgegevens van de klant
...
Zakelijke informatie: heeft de klant een B2B account, of wilt u van een gewone account een B2B account maken, dan kan u in dit tabblad de zakelijke info van deze klant toevoegen/wijzigen.
...
Adres: hier kan u de adresgegevens zien/aanpassen van de klant
...
Bestellingen: hier kan u alle voltooide bestellingen van deze klant terugvinden
...
De bestellingen zijn vanuit dit scherm rechtstreeks te openen en te bewerken
...
door op
...
de editbutton uiterst rechts te klikken
| Anchor | ||||
|---|---|---|---|---|
|
...
| Anchor | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Webklant koppelen aan Medialogklant
Indien er voor een nieuwe webklant al een Medialogklant bestaat, dan kan u deze aan elkaar koppelen.
Open de klantfiche in de backoffice en klik vervolgens op ‘Koppeling met een medialog-client’ onderaan links.
...
Vervolgens ziet u alle Medialogklanten die hetzelfde emailadres gebruiken. Kies de gewenste Medialogklant en klik op 'Opslaan'. De bestellingen die nu via het cms gebeuren zullen nu toegevoegd worden aan de Medialogklant.
...
B2B klanten
Het is voor een klant niet mogelijk om zichzelf als B2B in de Webshop aan te maken. Hij/zij kan middels een bericht bij de order of een contactformulier wel een verzoek meegeven.
...
| Anchor | ||||
|---|---|---|---|---|
|
B2B klant omzetten naar gewone klant
U kunt een B2B klant ook terug omzetten naar een gewone klant.
...
Klik bij het onderdeel ‘Zakelijke informatie’ op het vuilbakje rechts onderaan.
De zakelijke informatie is nu verwijderd en de klant wordt nu opnieuw beschouwd als een gewone klant
...
Terug naar boven
Klanten exporteren
Onderaan de overzichtspagina van de klanten kan met behulp van de knop <Export> een klantrapportage worden gemaakt.
...