Gestion de la clientèle
.
Les clients peuvent être créés, modifiés et supprimés via la gestion des clients. Les clients et leur historique de commandes peuvent également être appelés à partir de cet écran
Créer un client
Allez dans la gestion des clients et cliquez sur la carte blanche
Onglet 'Général'
Entrez le titre, le nom et les coordonnées du client
Code postal: Entrez le code postal et cliquez sur la flèche pour reprendre immédiatement la ville et le pays
Numéro de téléphone: si le pays est entré, MediaLog ajoutera automatiquement le code du pays après l'enregistrement
Si le client souhaite recevoir des messages et / ou des factures par e-mail, cochez cette option. Assurez-vous que l'adresse e-mail est également saisie.
Cliquez sur <Ok> pour créer le client
Rechercher et changer un client
Cliquez sur le bouton rechercher un client
Entrez le nom du client et appuyez sur <Entrée>
Sélectionnez le client et cliquez sur <Ok>
Accédez à l'onglet correspondant pour ajouter ou modifier les données
Onglet «Plus»
Un numéro de téléphone supplémentaire et un commentaire interne peuvent être placés sur cet onglet
Onglet 'Compte'
Un compte peut être lié à un client via cet onglet. Il s'agit d'une condition avant de pouvoir créer des factures pour ce client.
Sélectionnez 'Créer un compte avec les données client' pour créer un nouveau compte Entrez un nouveau numéro de compte (par exemple égal au numéro client) et cliquez sur <Ok>.
Sélectionnez "Rechercher un compte" pour associer le client à un compte existant.
Cliquez sur <Compte> pour rechercher entre les comptes existants et cliquez sur <Ok>.
Vous trouverez plus d'informations sur les `` comptes '' ici
Onglet 'Carte de fidélité'
Via cet onglet, vous pouvez lier votre propre carte client à un client. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet ici
Onglet 'Messagerie'
Cet onglet n'est utilisé que lorsque le «service de messagerie» est activé dans MediaLog. Plus d'informations sur le 'Message Service' peuvent être trouvées ici
La langue des messages
Message de prise en charge oui / non et si oui par e-mail ou SMS
Message Oui / Non avec une livraison retardée et si oui par e-mail ou SMS
Supprimer un client
Un client ne peut pas être supprimé s'il a commandé des articles. Cependant, le client peut alors être mis sur inactif.
Cliquez sur le bouton rechercher un client
Entrez le nom du client et appuyez sur <Entrée>
De-vink Client actif:
si le client exige de disparaitre du système à cause du loi de privacy, vous pouvez utiliser le bouton ‘suppression client’
Cliquez sur <Effacer> et confirmez avec <Oui>
Cela est irreversible. Ce n’est pas possible de retrouver un client supprimé par ce bouton!!!!
Si le client n’a pas des commandes clients, il est supprimé,
Si le client a des commandes clients, son nom est changé en ENCRYPTED
Haut de la page