Créer une commande Web en tant que commande client

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Ce manuel décrit comment traiter les commandes Web sans lien automatique avec MediaLog en cours de configuration.

• Recherchez l'article commandé via 'Recherche d'articles' ou MediaBaseSearch

Rechercher un article: Allez dans 'Article' via le menu et cliquez sur 'Rechercher un article' ou cliquez sur le bouton ci-dessous en haut de l'écran

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MediaBaseSearch: recherchez l'article et choisissez 'Commande client' sous Actions

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• Saisissez le nom du client et cliquez sur <Entrée>

• Sélectionnez le client concerné dans la liste et cliquez sur <Ok>

Si le client n'existe pas encore, cliquez sur le bouton ci-dessous pour créer le nouveau client. Si le client reçoit une facture (qu'elle soit déjà payée ou non à l'avance) de MediaLog, une facture doit également être créée pour ce client immédiatement.

Cliquez ici pour les instructions pour créer un client. Cliquez ici pour les instructions pour créer un compte.

• Si le client a déjà payé, saisissez à l'avance le prix de vente de l'article (1).

• Sélectionnez la quantité en stock (2) ou pour commander (3)

Si nécessaire, le numéro de la commande Web peut être saisi dans l'onglet de référence.

Si la commande est commandée ou est-elle en stock et est immédiatement envoyée ou livrée au client:

• Cliquez sur <Ok> pour confirmer la commande

La commande est-elle en stock et sera-t-elle récupérée par le client en magasin:

• Cliquez sur <Autocollant client> pour payer la commande plus tard à la caisse

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Livrer la commande immédiatement

Si le client a déjà payé et que la commande est envoyée ou livrée, une facture «déjà payée» peut être créée immédiatement.

• Allez dans le module 'Client' et choisissez 'Administration client' et recherchez le client

• Allez à l'article et choisissez 'Déjà livré'

• Vérifiez la commande et allez dans 'Modifier' via le menu pour ajouter une référence de commande ou un affranchissement

• Sélectionnez 'Appliquer une référence de commande', entrez la référence de commande et cliquez sur <Ok>

• Sélectionnez 'Frais de port' et cliquez sur <Frais de port>

• Entrez les frais de port TTC, cochez 'Les frais de port ont été payés' et cliquez sur <Ajouter>

• Cliquez sur <Close> et confirmez avec <Oui>

• Allez dans 'Actions' via le menu, choisissez 'Facture'

• Confirmer avec <Oui>

• Sélectionnez 'Imprimer le document' pour ajouter immédiatement la facture à la commande

• Sélectionnez 'Envoyer le document par e-mail à' pour envoyer la facture au client par e-mail

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