Hier kan u de instructies vinden om een bericht aan te passen in een automatisch gegenereerd bericht in berichtenbeheer.
Instructies
Step-by-step
Menu 'Klant' - submenu ‘Klantberichten’ - dit opent ‘Berichtenbeheer’
In Berichtenbeheer klik op menu ‘Optie’
Kies ‘Berichten bewerken’
Kies het gewenste ‘Berichttype’, ‘Verzendwijze’ en ‘Taal’
Hierna verschijnt het scherm waar u het bericht kan aanpassen.
Indien het om een gegroepeerd bericht gaat dien je het vak ‘Groeperen’ aan te vinken.
Een gegroepeerd bericht wordt bvb. gebruikt wanneer klant een bestelling doet van verschillende boeken.
Indien niet gegroepeerd wordt er dan voor elk boek apart een bericht gegenereerd voor de klant.
Wanneer gegroepeerd worden alle boeken voor deze klant in één bericht geplaatst.
Het normale bericht en het gegroepeerd bericht zijn dus apart in te stellen.
Opgepast ! Er zijn bepaalde ‘veldnamen’ welke niet gewijzigd mogen worden.
bvb @XTITRE, @XPRIS, … deze velden worden automatisch opgevuld door bvb. overeenkomende waarden van de bestelling.
Bijvoorbeeld : klant bestelling van boek ‘Hoe zal ik het zeggen’ voor een prijs van €17,95.
In dat geval wordt @XTITRE in het bericht vervangen door ‘Hoe zal ik het zeggen’
@PRIS wordt vervangen door 17,95.
2. Opgepast! Bij gegroepeerde berichten waar meerdere artikelen op komen kan je volgende parameters vinden: @[ en @]
Haal die niet weg uit het bericht, want ze zijn nodig voor de zaken die zich herhalen (bv meerdere artikelen in 1 bericht)