ATOS Yomani (obsolète)

(Attention : des frais supplémentaires doivent être pris en compte. Il y a des frais d'activation uniques + des frais mensuels. Veuillez contacter Sales@titelive.be pour plus d'informations sur les coûts supplémentaires)

Faits utiles avant l'installation

Type de terminal ATOS supporté : Yomani (sans module d'impression sur le terminal)
Il n'y a pas de connexion physique entre le PC POS (caisse enregistreuse/caisse) et le terminal.
La connexion se fait via IP en utilisant le réseau local (Ethernet)
Lorsque le client contacte ATOS, il doit mentionner que notre système POS utilise le protocole CTEP. (CTEP sur IP)
Il est important que le système POS (PC) ait une adresse IP fixe.
Ceci peut être configuré avant d'installer le terminal ATOS.
Si aucun bouton de fonction (par exemple F8) n'est prévu pour le paiement par carte bancaire, le client doit indiquer au service d'assistance le bouton qu'il souhaite utiliser.
(mais dans la plupart des cas, ce bouton existe déjà)

ATOS Belgique

Il y a 2 situations possibles :
A. Le client achète un ou plusieurs nouveaux terminaux
B. Le client possède déjà des terminaux ATOS qui ne sont pas encore connectés au système d'encaissement.

A. Nouveau(x) terminal(s)
Dans ce cas, un employé d'ATOS se rendra sur place et effectuera l'installation sur le terminal.
TiteLive doit alors encore activer la connexion ATOS dans la base de données Medialog.
Ensuite, le client peut activer la connexion ATOS sur la caisse enregistreuse.
Attention ! Chaque caisse enregistreuse (PC) doit avoir un IP fixe.
S'il y a des problèmes de connexion, le client doit vérifier son pare-feu.

B. Le client possède déjà des terminaux ATOS qui ne sont pas encore connectés au système de caisse (stand-alone).
Il faut suivre les mêmes étapes que pour un "nouveau" terminal. (voir A. Nouveau(x) terminal(aux) )

ensuite les étapes supplémentaires pour configurer le terminal lui-même (dans le point précédent, ceci est fait par un employé d'ATOS).

Étapes supplémentaires sur le terminal

Ces deux étapes peuvent être réalisées par la librairie elle-même.

Étapes supplémentaires sur le terminal

Ces deux étapes peuvent être réalisées par la librairie elle-même.

Configurer l'adresse IP dans le terminal ATOS
'Configuration du terminal de paiement Atos et de la caisse' + Adresse IP fixe
Ou téléchargez le pdf ci-dessous.
Attention ! N'oubliez pas d'informer TiteLive à l'avance afin qu'ils puissent activer le lien ATOS dans la base de données.
Setup CTEP Protocol sur le terminal ATOS

Pour cela, vous devez contacter ATOS en indiquant que vous souhaitez activer le protocole CTEP sur vos terminaux.

Dans certains cas, il peut être utile de savoir avec quelle adresse IP le terminal est configuré.
Vous pouvez le vérifier en suivant les étapes suivantes sur le terminal de paiement :
STOP-OK-Menu
choix de menu 3
choix de menu 10
sélection du menu 9
puis code technicien 1235789+OK
sélection de menu 4
sélection du menu 7
Vous verrez alors l'adresse IP configurée sur l'appareil, qui devrait donc être la même que l'adresse IP du PC de caisse lié.

3. Firewall Settings