CMS Mandrill TiteLive
- Jacqueline Rademakers
- Jasper Verfaillie
.
Klik hier voor de beschikbare velden voor de verschillende berichten
Orderbevestiging
De bevestiging van de order wordt - na het betaalproces van de klant - altijd automatisch naar de klant verstuurd. Ook wordt er een cc van deze mail naar het e-mailadres van de Webshop gestuurd.
Onderstaand bericht wordt naar de klant gestuurd bij status 'Bevestigd'
Bovenstaande details van de bestelling worden bij ieder e-mailbericht aangaande de Web bestelling meegegeven.
Wijziging van orderstatus
Voor het bevestigen van de statuswijziging kan er voor worden gekozen om een bericht naar de klant te sturen
Vink de optie 'Stuur naar de klant' aan
Order in behandeling
Onderstaand bericht wordt naar de klant gestuurd bij status 'In behandeling'
Bestelling verzonden
Onderstaand bericht wordt naar de klant gestuurd bij status 'Klaar voor klant' bij verzending via een vervoerder
Indien er in de Back Office bij de order een Track & Trace is ingevuld, ontvangt de klant onderstaand bericht
Onderstaand bericht wordt naar de klant gestuurd bij status 'Klaar voor klant' bij afhalen in de winkel
Order geannuleerd
Indien een order in de Back Office wordt geannuleerd, ontvangt de klant onderstaand bericht
Extra bericht bij bestelling
Wanneer er vanuit de Back Office een bericht naar de klant wordt gestuurd, ontvangt hij/zij onderstaand bericht
Contactformulier
Indien een klant contact opneemt via het 'Contactformulier' in de Webshop, ontvangt hij/zij onderstaand bericht ter bevestiging. Ook wordt er een cc van deze mail naar het e-mailadres van de Webshop gestuurd.
Wachtwoord vergeten
Wanneer de klant een nieuw wachtwoord aanvraagt, ontvangt hij/zij onderstaand bericht