CB Fulfilment bestelling in MediaLog
- Jasper Verfaillie
Het is mogelijk om in MediaLog bestellingen te laten leveren via CB Fulfilment. In dit geval verzorgt CB de verzending en levering van de artikelen tot bij de klant.
De optie CB Fulfilment moet natuurlijk voor uw MediaLog omgeving geconfigureerd zijn om hiervan gebruik te kunnen maken. Indien dit nog niet het geval is en u wilt gebruik maken van CB Fulfilment, neem dan contact op met onze helpdesk of via de servicedesk.
Webbestelling via CB Fulfilment
Open het scherm webbestellingen in MediaLog via de rode button links bovenaan. Klik op ‘Nieuwe bestellingen’.
Selecteer vervolgens de bestelling die u wilt laten leveren via CB Fulfilment en klik op ‘Bestelling laten leveren door CB’
Het ‘fulfilment’ scherm opent. Indien er meerder artikelen in deze bestelling zitten, kan u hier kiezen welke artikelen u wilt laten leveren door CB door deze simpelweg aan te vinken en vervolgens te klikken op ‘Fulfilment bevestigen’
In de ‘Bestelinformatie’ ziet u de bijhorende orderreferenties.
In de leveringinformatie kan u de klantgegevens aanpassen of toevoegen. Er moet minstens een naam en adres toegevoegd zijn, indien niet kan de bestelling niet doorgestuurd worden naar CB Fulfilment.
In dit scherm ziet u ook de bestelde hoeveelheid, de stock in het huidige en in alle filialen (indien u een multifiliaal omgeving hebt) en bij CB (let op dat de stock bij CB niet 0 is, in dat geval is het artikel niet beschikbaar voor CB Fulfilment).
Let op: indien er voor een webbestelling inpakpapier en/of een bericht is meegegeven, kan niet gekozen worden voor CB Fulfilment
Klik na het doorzetten van de bestelling op ‘Sluiten’. Onbekende artikelen in de bestelling worden nu automatisch aangemaakt (indien u een multifiliaal Medialog omgeving hebt, kan dit enkele seconden duren, omdat elk artikel voor elk filiaal aangemaakt wordt).
Een tweede manier om een webbestelling door te geven aan CB fulfilment is via het scherm klantenbestelling.
Open het scherm ‘Webbestellingen’ via de rode button. Selecteer de bestelling die u wilt laten leveren door CB en klik onderaan op ‘Verwerk bestelling'
Kies in het dropdownmenu voor ‘Fulfilment’. Klik vervolgens onderaan op ‘Fulfilment’ om door te gaan naar het fulfilment scherm.
Let er op dat het artikel dat u wilt laten leveren via CB Fulfilment beschikbaar is. Dit kan u zien in het gele kader rechts: ‘Beschikbaar24: Ja/Nee’
In het fulfilmentscherm kan u opnieuw kiezen welke artikelen u door CB fulfilment laat leveren. Klik onderaan op ‘Fulfilment bevestigen’ om de bestelling definitief door te sturen naar CB.
Webbestelling - Deellevering met CB fulfilment
In het geval dat u maar enkele van de bestelde artikelen wilt doorzetten naar CB fulfilment, dan volstaat het om deze artikelen aan te vinken in het fulfilmentscherm en de klikken op ‘Fulfilment bevestigen’.
In volgend voorbeeld werd maar één artikel doorgegeven aan CB fulfilment, het andere artikel kan nog steeds verwerkt worden via het scherm ‘webbestellingen’
Deze webbestelling kan u nu terugvinden in de ‘Openstaande bestellingen’ (deze is immers al deels verwerkt, en dus niet meer nieuw).
De artikelen die al via CB fulfilment zijn besteld, worden groen ingekleurd.
De overige artikelen kan u via ‘Verwerk bestelling’ gaan bestellen in MediaLog.
Klantbestelling naar CB Fulfilment
Het is ook mogelijk om een klantenbestelling door te zetten naar CB Fulfilment. Dit kan via het winkelmandje, of rechtstreeks via het scherm klantbestellingen.
Via het mandje
Zoek de te bestellen boeken op in MBS en voeg deze toe aan het mandje.
Klik vervolgens op het mandje en kies voor ‘Bestellen via Fulfilment’.
Vervolgens opent opnieuw het fulfilmentscherm. Hier kan u een klant kiezen via de zoekbalk en het dropdownmenu.
Daarna kan u kiezen of de klant meteen betaalt of achteraf kan betalen.
Indien de klant achteraf betaalt dan wordt de bestelling meteen doorgestuurd naar CB Fulfilment en kan u een factuur aanmaken via de Facturatie 2.0 voor deze bestelling.
Kiest u niet voor achteraf betalen (optie uitvinken) dan kan u deze wel instellen als een CB Fulfilment bestelling, maar deze zal pas verstuurd worden naar CB nadat de klant betaald heeft via de kassa!
Klik op ‘Bevestig afdruk voorschot document’ en er zal automatisch een document afgedrukt worden waarmee de klant naar de kassa kan gaan om deze bestelling meteen te betalen.
Via de klantbestelling
Open het scherm ‘Klantbestelling’, voeg de klantgegevens en het artikel toe.
Kies in het dropdownmenu voor ‘Fulfilment’. Onderaan krijgt u opnieuw de button ‘Fulfilment’ te zien.
