Wat indien problemen met SATO ct408i printer na migratie

Problemen met SATO ct408i printer na migratie

Sommige SATO ct408i printers kunnen problemen vertonen na de migratie.
Dit is te wijten aan een driver probleem.
Via onderstaande stappen kan je de driver wijzigen.

1. Download via www.titelive.nl het bestand ‘SATO_2021.1.exe’
   
   Verwijderen printer

2. Zorg dat de SATO printer uitgeschakeld is.

3. Open ‘apparaten en printers’ (devices and printers) (via Settings)

4. Verwijder printer SATO ct408i - via rechtermuisklik & verwijder apparaat (remove device)

5. Kijk na of de SATO printer wel degelijk verdwenen is uit het overzicht
   
   Installeer Seagull driver (Zorg dat printer uitgeschakeld is !!!)

6. Open ‘Verkenner’ (Explorer) en ga naar de directory waar uw downloads zich bevinden.
   Meestal is dit onder het mapje ‘Downloads’
   Dubbelklik op SATO_2021.1.exe om deze op te starten

7. Kies ‘I accept the terms in the license agreement’ en klik op [Next]

8. Klik op [Next] in volgend scherm (Installation Directory)
   Hierna wordt het programma geïnstalleerd op het bureaublad (desktop)

9. In volgend scherm mag u het vakje ‘Read installation instructions …’ uitvinken
   ‘Run Driver Wizard’ moet aangevinkt blijven.

10. Klik [Yes] bij de vraag :
    ‘Do you allow this app to make changes to your device’

11. Selecteer ‘Install printer drivers’ en [Next]

12. Laat ‘USB’ als selectie staan
    en schakel de printer weer aan

13. Het volgend scherm toont dan de USB poort die zal gebruikt worden
    Klik op [NEXT]

14. Bij volgend scherm behoud de default ingevulde waarden en klik op [Next]

15. Klik op [Finish] om de installatie te voltooien.

16. Klik op [Close]

17. Hierna moet u de printer terug vinden in het scherm ‘apparaten en printers’ (Settings)

Hierna zou het afdrukken via Medialog terug moeten werken

Indien u nog steeds problemen ondervindt, maak dan via het Service portaal een ticket aan met de beschrijving van het probleem en dan contacteren we u zodra mogelijk.

Hieronder kan je bovenstaande stappen volgen verduidelijkt met screenshots.

1/ Download via www.titelive.nl het bestand ‘SATO_2021.1.exe’

Open

2/ Zorg dat de SATO printer uitgeschakeld is.

3/ Open ‘apparaten en printers’ (devices and printers) (via Settings)

Open

4/ Verwijder printer SATO ct408i - via rechtermuisklik & verwijder apparaat (remove device)

5/ Kijk na of de SATO printer wel degelijk verdwenen is uit het overzicht

6/ Open ‘Verkenner’ (Explorer) en ga naar de directory waar uw downloads zich bevinden.
Meestal is dit onder het mapje ‘Downloads’

Dubbelklik op SATO_2021.1.exe om deze op te starten

7/ Kies ‘I accept the terms in the license agreement’ en klik op [Next]

8/ Klik op [Next] in volgend scherm (Installation Directory)
Hierna wordt het programma geïnstalleerd op het bureaublad (desktop)

9/ In volgend scherm mag u het vakje ‘Read installation instructions …’ uitvinken
‘Run Driver Wizard’ moet aangevinkt blijven.

10/ Klik [Yes] bij de vraag :
‘Do you allow this app to make changes to your device’
(geen screenshot)

11/ Selecteer ‘Install printer drivers’ en [Next]

12/ Laat ‘USB’ als selectie staan en schakel de printer weer aan

13/ Het volgend scherm toont dan de USB poort die zal gebruikt worden
Klik op [NEXT]

14/ Bij volgend scherm behoud de default ingevulde waarden en klik op [Next]

15/ Klik op [Finish] om de installatie te voltooien.

16/ Vervolgens op [Close] om wizard volledig af te sluiten.

17/ Hierna moet u de printer terug vinden in het scherm ‘apparaten en printers’ (Settings)

18/ Hierna zou het afdrukken via Medialog terug moeten werken

Indien u nog steeds problemen ondervindt, maak dan via het Service portaal een ticket aan met de beschrijving van het probleem en dan contacteren we u zodra mogelijk.