3B.Snelkoppeling Medialog niet zichtbaar in Windows taakbalk
Problem
Het probleem lijkt veroorzaakt doordat een update van Citrix niet helemaal wordt uitgevoerd. Onderaan de windows balk is geen icoontje meer zichtbaar voor de geopende Medialog Schermen.
Opmerking:
Vaak kan je dan wel je openstaande schermen terugvinden via de Tlappmanager, waar je uitleg over vindt in dit document:
Medialog kan niet opgestart worden (er is reeds een instance actief - limiet overschreden) - Online Wiki - Confluence (atlassian.net)
Solution
De oplossing bestaat er uit om Citrix opnieuw te installeren.
Bijgevoegd een document hoe je dat kan doen.
stap 1. Citrix de-installeren via de uninstaller.
stap 2. Citrix opnieuw installeren
De Citrix versie uit de package vermeld in het document is ondertussen niet meer de laatste. Je mag in stap 2 de Citrix uit de package gebruiken, maar je mag ook een recentere versie gebruiken die je bv download op http://www.titelive.nl knop downloads.
Na het installeren van citrix uit de package moet je dan citrix upgraden (om veiligheidsredenen)
de updater zal eerst vragen om bestanden te downloaden en dan vragen om die te installeren.
Er moet geen account aangemaakt worden.
Het belangrijkste is dat je Citrix herinstalleert.
Opmerking:
Soms moet je ook Mozilla firefox opnieuw laten installeren.
Related articles